Chính sách bảo mật

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích phục vụ tốt nhất nhu cầu học tập và trải nghiệm của học viên tại German Link. Các mục đích bao gồm:

• Hỗ trợ học viên trong quá trình đăng ký khóa học và các dịch vụ đi kèm.
• Quản lý và cá nhân hóa trải nghiệm học tập.
• Cung cấp các thông báo về khóa học, tài liệu học tập, chương trình khuyến mãi, hoặc sự kiện.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của học viên.

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích sử dụng, bao gồm:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại, email, địa chỉ.
• Thông tin học tập: Trình độ ngoại ngữ, nhu cầu học tập, lịch sử các khóa học đã tham gia.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc chi tiết thanh toán nếu áp dụng.

Sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng vào các mục đích cụ thể sau đây:

• Quản lý khóa học: Xác nhận đăng ký, phân bổ lớp học, và cung cấp tài liệu.
• Gửi thông báo và quảng bá: Thông tin về ưu đãi, sự kiện, hoặc cập nhật liên quan đến các dịch vụ.
• Phân tích và cải thiện: Đánh giá hiệu quả các khóa học và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại.

German Link cam kết không chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của học viên cho bên thứ ba. Tuy nhiên, có thể xảy ra ngoại lệ trong các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía học viên.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của German Link, ví dụ trong trường hợp xảy ra tranh chấp.

Lưu Trữ và Bảo Mật Thông Tin

• Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã thu thập hoặc theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn thông tin, bao gồm mã hóa dữ liệu và hạn chế truy cập chỉ với nhân sự được ủy quyền.

7. Quyền Lợi Của Học Viên

Chúng tôi đảm bảo các quyền lợi sau cho học viên:

• Truy cập và chỉnh sửa: Học viên có quyền yêu cầu kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân nếu không còn sử dụng dịch vụ của German Link (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu không sử dụng thông tin cá nhân của mình vào mục đích quảng bá.
• Khiếu nại: Học viên có quyền khiếu nại nếu cảm thấy thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

Liên Hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: mkt@gl.edu.vn
• Hotline: 024 7301 0111
• Địa chỉ: Số 8 Lô C25 Ngõ 57 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội