Hơn 11 năm đồng hành cùng giấc mơ du học Đức của hàng nghìn học viên, German Link không ngừng đổi mới, phát triển và mở rộng, khẳng định vị thế hệ sinh thái du học Đức hàng đầu Việt Nam.
Tại German Link, chúng tôi cùng sống, làm việc và phát triển bằng những giá trị cốt lõi: “Nhân – Tâm – Tín – Chất – Tiến”. Những giá trị ấy chính là nền tảng tạo nên môi trường lý tưởng để bạn phát triển toàn diện, vươn xa hơn mỗi ngày và thực sự tỏa sáng trên hành trình sự nghiệp!
VỊ TRÍ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Số lượng: 01
- Địa điểm làm việc: Số 8, Lô C25, Ngõ 57 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
1. Mô tả công việc:
- Tư vấn, định hướng khách hàng theo lộ trình du học đã được phê duyệt.
- Theo dõi danh sách du học sinh và tình trạng học tập của từng học viên.
- Chủ động thông báo kết quả học tập, tiến độ hồ sơ đến khách hàng và giải đáp các thắc mắc.
- Hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học tập tại Trung tâm, đảm bảo theo đúng lộ trình đặt ra.
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi xử lý hồ sơ, duy trì liên hệ với du học sinh trong thời gian học tập tại Đức.
- Liên hệ, kết nối và duy trì quan hệ với khách hàng, giáo viên, đối tác để hỗ trợ học viên tốt nhất.
- Giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại nếu có trong quá trình học tập và du học.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
2. Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập: Lương cơ bản từ 9,000,000 – 13,000,000 + Thưởng theo kết quả doanh thu của Công ty (thoả thuận tuỳ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm ứng viên).
- Tham gia BHXH và hưởng đầy đủ các chế độ khác theo quy định của pháp luật và quy định của Công ty.
- Các khoản phụ cấp thâm niên, thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh… theo quy định của Công ty.
- Các chương trình Teambuilding, 8/3, Noel, Year End Party, bữa trưa thứ 4 vui vẻ hàng tuần, …và rất nhiều các hoạt động, sự kiện nội bộ.
- Môi trường làm việc trẻ trung, văn minh, tôn trọng con người, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được tham gia các khóa đào tạo, được tạo điều kiện để học hỏi và phát triển khả năng của bản thân.
- Hưởng các chế độ khác ngoài lương theo định kỳ hoặc không định kỳ.
3. Yêu cầu công việc:
- Tuổi từ 25-35.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, quản trị, kinh doanh, sư phạm.…. hoặc các ngành nghề liên quan.
- Có kinh nghiệm (ít nhất 02 năm trở lên) về Tư vấn du học/CSKH. Ưu tiên các ứng viên từng làm việc trong ngành giáo dục/du học.
- Ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục.
- Nhiệt tình, trung thực, năng động, tích cực và nhạy bén xử lý tình huống với khách hàng.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, máy tính, biết sử dụng phần mềm.
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
4. Thông tin liên hệ:
- Email nhận CV ứng tuyển: tuyendung@gl.edu.vn
- Email ghi rõ: Địa điểm làm việc_Tên vị trí ứng tuyển_Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ hỗ trợ: 024 730 10 111 – nhánh 6049 (P.HCNS) hoặc đến trực tiếp tại Văn phòng.
